Пользовательское соглашение

Редакция от 19 сентября 2026 г.

1. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс ez-business, доступный по адресу ez-business.ru, включая личный кабинет, интеграции и Telegram-бот.

Исполнитель — ИП / ООО «…», ИНН …, ОГРН(ИП) …, правообладатель Сервиса.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе и использующее его для ведения программы лояльности своего бизнеса.

Клиент Пользователя — физическое лицо, данные которого Пользователь вносит в Сервис (участник программы лояльности).

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с ним. Регистрация аккаунта означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

3. Регистрация и аккаунт

1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт аккаунт, указывая действующий адрес электронной почты, либо входит через сторонний сервис авторизации (Яндекс ID, Google).
2. Пользователь обязуется хранить пароль в тайне и несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом.
3. Один аккаунт соответствует одной организации или предпринимателю. Пользователь вправе добавлять сотрудников с ограниченными правами.

4. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

1. Иметь законные основания для обработки персональных данных Клиентов Пользователя, вносимых в Сервис, включая получение необходимых согласий.
2. Не использовать Сервис для рассылки спама, распространения незаконного контента или нарушения прав третьих лиц.
3. Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других пользователей.

Исполнитель обязуется:

1. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов планового обслуживания.
2. Хранить данные Пользователя и его Клиентов на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. Не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Политикой конфиденциальности.

5. Тарифы и оплата

Базовые функции Сервиса предоставляются бесплатно. Расширенные возможности доступны по подписке согласно действующим тарифам, опубликованным в личном кабинете. Оплата производится авансом за выбранный период. Порядок возврата средств: …

6. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. В отношении данных Клиентов Пользователя Исполнитель выступает лицом, осуществляющим обработку по поручению Пользователя.

7. Ответственность

1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретных коммерческих результатов.
2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, сторонних сервисов и провайдеров связи.
3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

8. Прекращение доступа

Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, уведомив Пользователя по электронной почте. Данные удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта, если иное не требуется законом.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование, ИНН, ОГРН(ИП), адрес, e-mail для обращений